Гарантии

Гарантии

Для нас важна безупречная репутация и ваш комфорт. Все спорные вопросы по качеству товара решаются по вашему запросу в соответствие с "Законом о защите прав потребителей"!

Наши гарантии дают возможность бесплатного ремонта неисправности инструмента, а при необходимости его полной замены.

Гарантийное обслуживание проводиться в специализированных сервисных центрах.  В зависимости от производителя гарантия составляет от 12 до 36 месяцев и исчисляется от даты продажи товара покупателю. Точный срок гарантии указывается в технической документации.
Гарантия не распространяется на товары, которые находятся под распродажей из-за неисправности и отгружаются по настоянию заказчика как некондиция.

При получении заказа, обязательно убедитесь в сохранности упаковки и целостности товара. Если упаковка повреждена, не подписывайте документ о приемке товара! Это поможет избежать спорных вопросов с транспортными компаниями и курьерами. Перевозчик несет ответственность за сохранность товара, подписав документ о приеме вы снимаете с него ответственность за сохранность!

Получив товар, внимательно ознакомтесь с инструкцией по эксплуатации. Характер дефекта определяется сервисным центром, гарантия не распространяется на товары, получившие повреждение из-за неправильной эксплуатации! 
Наша компания приложит все усилия, чтобы любой спорный вопрос разрешить мирным путем.

Если сервисный центр подтверждает, что дефект товара является гарантийным, все расходы по ремонту и транспортировке товара до сервиса оплачивает продавец.
В случае неправильной эксплуатации товара, или неудачных попыток самостоятельного вскрытия товара, все расходы по ремонту оплачивает покупатель.